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Da garantia: 1 ano


Se você adquiriu um produto Pé de Cadeira e constatou algum defeito de fabricação, pode ser solicitada reposição sempre que o produto estiver dentro do prazo de garantia.

O reconhecimento de um defeito dar-se-á após análise de fotos ou dos produtos, que devem ser enviados juntamente com a solicitação da reposição.

Constatado defeito de fabricação em um produto em garantia, a empresa reserva-se o direito de providenciar o conserto ou a troca, nos termos e no prazo de 30 dias previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Sua solicitação de reposição de um produto em garantia deve ser feita  pelo e-mail contatopedecadeira.com.br, informando o motivo da solicitação e seus dados (nome, telefone, nota fiscal, CPF).

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Garantia Pé de Cadeira

 

A garantia de 1 ano da Pé de Cadeira é válida para defeitos relacionados à matéria-prima e à produção do móvel.

Não se enquadram na cobertura da garantia:

1. Desgaste no acabamento do produto, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas como umidade, maresia, frio e calor intensos, entre outros.

2. Danos causados durante o transporte e a montagem do produto.

3. Defeitos ou desgastes causados por mau uso ou esforços indevidos.

4. Problemas causados por condições inadequadas do local onde o produto foi instalado.

5. Maus tratos, descuido, limpeza e/ou manutenção em desacordo.

6. Alterações feitas na estrutura ou acabamento do produto, diferente da forma como recebeu o produto.

7. Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza.

 

Vale lembrar que a Pé de Cadeira se reserva o direito de modificar seus produtos alterando suas características gerais, técnicas e estéticas, e introduzindo melhorias a qualquer momento. No entanto, isso não torna obrigatório efetuar as mesmas modificações nos produtos em estoque ou já vendidos.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco.



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